Виртуальная справка

Корпоративная виртуальная справочно-информационная служба, где любой пользователь может получить ответ на свой вопрос посредством ресурсов Интернета. В работе службы принимают участие специалисты публичных библиотек различных регионов России, Украины и Казахстана.

Опыт­ные биб­лио­гра­фы РГБ про­кон­суль­ти­ру­ют в под­бо­ре ли­те­ра­ту­ры по нуж­ной те­ме и под­ска­жут, ка­ки­ми спра­воч­ны­ми ре­сур­са­ми мож­но вос­поль­зо­вать­ся са­мо­сто­я­тель­но. Мы при­ни­ма­ем ва­ши во­про­сы круг­ло­су­точ­но и без огра­ни­че­ний, но на по­иск нуж­ной ин­фор­ма­ции тре­бу­ет­ся вре­мя, по­это­му от­вет мо­жет вам прий­ти в те­че­ние 2—3 ра­бо­чих дней.

ВСС - онлайновая справочная служба РНБ, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений.

Служба выполняет разовые запросы удаленных пользователей. При поиске информации используются традиционные и электронные ресурсы, которыми располагает ГПНТБ СО РАН. Основные ограничения: - не выполняются запросы, связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в конкурсах, викторинах и т. п.) - не предоставляются сканированные тексты документов - не рассматриваются вопросы, заданные некорректно. Сотрудники службы имеют право их удалять - не рассматриваются вопросы, носящие информацию коммерческого характера - не выполняются запросы, связанные с необходимостью предоставления: разъяснений и толкованием законов и нормативных актов; готовых рефератов, курсовых и дипломных работ; решением математических, физических, химических и пр. задач; разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов; - не выполняются запросы, связанные с необходимостью предоставления списков для НИР (диссертации, статьи и пр.)